Dexsport Casino : limiter, pauser ou fermer son compte
Gaming OGL/2015/5176/265+33 1 25 53 43 44
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Dexsport CasinoCASINO DE MONTAGNE
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Avant votre prochaine session

Comment garder la main sur votre compte Dexsport Casino ?

Dès 18 ans, vous jouez pour le plaisir, et les limites de dépôt, de mise, l'auto-exclusion temporaire, la pause de session et l'auto-évaluation équipent chaque compte.

Licence vérifiéeRégulé par le Gaming Control Board Curaçao sous la licence OGL/2015/5176/265 depuis 2015
L'essentiel pour vous

Vous voulez d'abord un cadre clair ?

Ce tableau sert de point de départ lorsque vous vérifiez où vous mettez les pieds.

Âge minimum18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/5176/265
Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos coordonnées[email protected]
Cinq garde-fous

Les limites et la mise en pause, réglées depuis votre espace

Chaque compte s'ouvre avec ces réglages, et notre équipe vous explique leur usage en français, jour et nuit.

Un budget plafonné
Il plafonne ce que vous versez sur le compte, et se règle avant la première partie, lorsque vous voulez donner un cadre à votre budget de jeu.
Le moment où le rythme s'emballe
Il borne le montant engagé sur chaque mise et se choisit avant de lancer une partie, quand le rythme des tours vous semble plus rapide que prévu.
Quand la coupure devient nécessaire
Elle ferme l'accès à votre compte pour une durée choisie, à activer dès que vous souhaitez une coupure nette plutôt qu'un simple ralentissement.
Avant l'écran, après l'écran
Elle interrompt la session en cours et vous laisse reprendre plus tard, utile quand une soirée s'étire et que la fatigue décide à votre place.
Interrogez votre façon de jouer
Elle vous fait passer en revue vos habitudes de jeu et ce qu'elles coûtent, à ouvrir quand vous voulez un regard extérieur sur votre pratique.
Dès la première visite

Avant la partie, après la perte : où poser sa limite

À la fin, vous saurez où se règle un plafond et ce que chaque type de limite change.

Vos réglages personnels
Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez la rubrique des réglages du compte et repérez la section consacrée au jeu responsable.
Dépôt, perte ou durée ?
Choisissez ce que vous voulez plafonner : les dépôts, les pertes ou la durée de session, selon ce qui vous préoccupe le plus.
Une durée tenue d'avance
Indiquez la durée pendant laquelle la limite s'applique et retenez-la : un plafond se décide à froid, jamais au milieu d'une perte.
Un réglage bien enregistré
Validez votre choix et vérifiez qu'il apparaît bien dans votre compte avant de déposer ou de rejouer, puis gardez la confirmation sous les yeux.

D'un loisir léger à une habitude lourde

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre la perte pour réagir. Une limite posée à froid, ou une pause de quelques jours, aide souvent à retrouver un jeu d'argent qui reste un loisir, avec son coût assumé.

Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, cela vaut la peine d'en parler.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Le budget du mois part en une soirée
  • Vous pensez au jeu en dehors des parties
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous jouez pour oublier une journée difficile
Trois recours possibles

Parler tôt plutôt que jouer seul

Beaucoup hésitent à parler par peur du jugement ; ces services répondent sans nom et sans frais.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service écoute joueurs et proches sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat, de façon anonyme et au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
SOS Joueurs réunit des psychologues au téléphone, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Evalujeu propose une auto-évaluation de votre pratique et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Choisissez la coupure qui vous convient

Quelques jours pour respirer. Une pause de session coupe l'accès au compte pour une durée courte, de quelques heures à quelques jours, choisie dans vos réglages. L'accès au jeu reste fermé jusqu'à la date prévue, puis le compte se rouvre.

Au moment de fermer l'accès. L'auto-exclusion temporaire, disponible dans votre compte, ferme l'accès au jeu pour une période longue, sans retour possible avant la fin. Vous la demandez depuis vos réglages et elle s'applique à votre compte chez nous.

Faut-il passer par l'Autorité ? L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et se demande en ligne ou par lettre recommandée. Elle bloque l'accès à tous les sites agréés en France, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. interdictiondejeux.anj.fr

Comment empêcher un mineur de jouer ?

Préparez votre pièce d'identité. L'âge minimum est de 18 ans, contrôlé dès l'inscription puis confirmé par une pièce d'identité avant le premier retrait. Un compte de mineur ne peut donc pas rester ouvert bien longtemps.

Et si votre enfant utilise votre téléphone ? Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu installé en amont ferme la porte sans discussion possible. Il se règle avec le mot de passe du parent, avant que la tentation n'arrive.

Le rôle des proches. Parler sans reproche et sans chiffres ouvre souvent plus de portes qu'une dispute. Les proches peuvent aussi appeler Joueurs Info Service pour être écoutés eux-mêmes et trouver la bonne manière d'aborder le sujet.

Six questions courantes

Posez la question qui vous retient

La peur de se tromper retient souvent un blocage, alors voici les points qui font hésiter.

Si je m'auto-exclus ici, suis-je bloqué sur les autres casinos ?+
Non. Une auto-exclusion prise dans votre compte Dexsport Casino ne ferme que ce site. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, coupe l'accès à tous les sites agréés en France, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période ?+
Non, elle couvre la période que vous avez choisie jusqu'au dernier jour. Une fois le délai écoulé, la décision vous revient. Si vous visez l'Interdiction volontaire de jeux, la demande de levée ne se fait qu'après trois ans au minimum.
Une pause de quelques jours change quoi sur mon compte ?+
Les mises et les dépôts restent fermés pendant toute la pause. Le compte, lui, reste en place, avec vos limites et votre historique. Le jeu redevient accessible de vous-même une fois la période terminée, sans démarche à faire.
Je peux modifier mes limites plus tard, depuis le même endroit ?+
Oui. Le même espace du compte permet de revoir vos plafonds de dépôt, de mise et de durée de session. Choisissez le montant avant de jouer, jamais dans l'élan d'une perte, et gardez un plafond que vous tenez sans effort.
Comment fermer mon compte pour de bon chez Dexsport Casino ?+
Écrivez depuis l'adresse e-mail de votre compte à [email protected], en demandant la fermeture définitive. L'équipe vous suit jusqu'à la clôture. Un seul compte par joueur reste la règle, les doublons sont fermés.
Depuis mon téléphone, je retrouve les mêmes réglages ?+
Oui, la version mobile reprend la même section de compte, avec vos plafonds, la pause et l'auto-exclusion. La navigation est plus serrée, le contenu identique. Vous n'avez donc pas besoin d'un ordinateur pour poser une limite avant de jouer.

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